Moto Kurye Kuralları
Kurye kuralları düşünülenin aksine bir kitap olabilecek kadar geniştir. Amaç yalnızca gönderiyi teslim etmek değildir. Kuryenin uyması gereken pek çok kural varken, bazı kuralların da kuryeye uyması gerekir gibi yanlış bir algı da olduğu için bu konuya değinmek istedik.
Kurallar listesinde birinci sırada ahlaki kurallar vardır. Bir moto kurye, evvela kendi insani değerlerini unutmamalı ve buna uygun davranmalıdır. Böyle olduğunda, kuralların tümü için, ilk önce vicdani değerler önemli olacaktır. Gönderiyi alırken de, teslim ederken de mutlaka güler yüzlü ve samimi olmalıdır. Elbette ki, hizmet süresince, bazı aksilikler yaşanmış olabilmektedir. Fakat hiçbir kurye, ruh halini müşteriye yansıtmaz. Bu yükümlülük bütün hizmet sektörleri için de geçerlidir. Ama biz şimdi kendi sektörümüzün etik kurallarından konuşuyoruz.
Trafik kuralları özellikle uyulması gereken kurallardır. Ufacık bir yanlış hareketin, hayati önem taşıdığı bu kurallar, kişiye özel uygulanamaz. Geçiş üstünlüklerinden, hız sınırlarına kadar bütün kurallara uyulmalıdır. Kurye için hızlı seyir, kural ihlali yapmak değildir. Dikkat ederken aynı zamanda da tehlikeye sebep olabilecek dış etmenlere karşı uyanık olunmalıdır. Kuryenin hız yaparak, hız ihlali yapmasının kabul edilebilir bir tarafı yoktur.
Yollarda yayalar için yapılmış geçitler, kuryeler için bir geçiş gibi görünmektedir. Çünkü maalesef ki bu hatayı pek çok motosikletli sürücü yapmaktadır. Yayalara ait herhangi bir yere park etmek dahi yasaktır. Peki sadece birkaç dakika daha erken gidebilmek için neden insan hayatı tehlikeye atılır?
Kurallar Herkes İçindir..
Tabi ki motosikletler diğer büyük araçlar gibi trafikte beklemelidir demiyoruz. Ama duran trafikte de 100 km hızla gidilmemesi gerektiğini söylemekteyiz. Teslimatın gerçekleşmesi önceliklidir. Ve bu teslimat da, olması gereken zamanda gerçekleşmelidir. Tüm kuralları görmezden gelerek yapılan teslimatlar ise arkasında olumsuzluklar bırakmaktadır. Yüz binlerce insanın çalıştığı motosikletli kuryelik mesleği kendini bilmezlerin kural ihlalleri ile zarar görmemelidir.
Kurye bütün mesaisi içerisinde kendi içinde kurallar geliştirmektedir. Bu yakıt almak için aynı isimli istasyonu kullanmak istemek olabilir. Ya da yemek molası için programına uygun bir saat belirlemek olabilir. Ve ya güzergahına göre kullanılan yollar olabilmektedir. Bütün kuralların amacı sağlıklı kalabilmek ve sağlıklı hizmet verebilmektir.