VIP Kurye – Ekspres Kurye Kavramları
Motokurye hizmeti, müşterilerine güvenilir ve kolay teslimat imkanı sağlamaktadır. Fakat bu hizmet sadece bunlarla sınırlı değildir. Kendi içinde de müşterinin ihtiyaçlarına yönelik özel hizmetler barındırmaktadır. Bunlar Vip kurye, ekspres kurye gibi hizmetlerdir.
Özellikle şu konuya değinmeliyiz; Normal bir kuryenin verdiği standart hizmet, aynı gün içinde teslimat yapmaktır yani, bir adresten aldığı gönderiyi, istenilen alıcı adrese aynı gün içerisinde teslim edecektir. Aynı gün içerisinde birden çok gönderi alacağı ve teslim edeceği için kurye, kendine bir güzergah planı çıkarır. Bu plan, moto kurye şirketinin belirlediği bölge sınırları esas alınarak, teslimat adreslerinin bulunduğu bölgeye göre yapılmaktadır. Özetle; teslimat süreci, aynı gün içinde olmak koşuluyla, herhangi bir vakitte olabilir.
Her şey tam zamanında olmalı
Teslimat zamanını belirlemek söz konusu olduğunda, karşımıza “Ekspres Kurye” ve “VIP Kurye” kavramları çıkıyor. Bunlar, standart kurye hizmetine göre çok daha hızlı teslimat imkanı sağlayan hizmetlerdir. Teslimat hızı yine teslimat bölgelerine göre değişiklik göstermektedir. Fakat bu özellik dışında birbirlerinden farklı olan bazı özellikleri vardır.
Ekspres kurye; diğer bir deyişle “Hızlı Kurye”, normal kuryeye göre çok daha hızlıdır. Hızlı kuryenin yaklaşık teslimat süresi, 1.Bölgede 40 45 dakika, 8. bölgede 3-4 saattir.
VIP Kurye; bildiğimiz diğer isimleriyle “Acil Kurye” ve ya “Özel Kurye” ise daha hızlı, teslimat süresi en kısa olan hizmet türüdür. VIP kuryeler, teslimat esnasında başka gönderi alamaz ya da teslim edemez. Hizmetin yaklaşık teslimat süresi, 1. bölgede 40 dakikadır. Çok açık ve net bir şekilde, başka bir gönderiye zaman ayırmak mantıklı değildir. Bunu yapmak demek, kuryenin acele etmesine neden olacaktır, dolayısıyla kendisinin ve trafikteki herkesin hayatını tehlikeye atacaktır. Kurye hizmeti alanlar, belli bir sürede teslim edilmesi gereken hayati gönderiler için genellikle VIP kuryeyi tercih etmektedir.
Bunlarla beraber, bir de “Nöbetçi Kurye” ve ya “Gece Kuryesi” hizmeti bulunmaktadır. Nöbetçi Kurye, mesai dışında gelen işlerden sorumludur ve de süre dışında VIP kuryeden pek farklı değildir. Mesai saatleri dışında bir hizmet olduğu için bu durum göz önüne alınarak bir fiyatlandırma yapılmaktadır.
Tüm bu hizmetler, kuryelik söz konusu olduğu zaman standart hizmet ile zamana bağlı hizmet olarak birbirinden ayrılmaktadır, Her biri kendine özgü özel fırsatlar sunduğundan, fiyat tarifeleri değişkenlik göstermektedir.